住客点评>>
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好评保持了万丽的水准,房间配置标准化,前台也很热情,出门就有麦德龙和美食一条街,打车出行...
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好评去武汉站方便 ,干净卫生,
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好评房间一般,简陋,设备不是很全,东西很少,不像五星
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好评价格过高 服务一般。zzz
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好评设施比较陈旧,房间电话标识不清楚,只能用自己手机给前台打电话,号称五星级酒店,大堂连...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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武汉光明万丽酒店交通指南
酒店地处武昌区中心地段,东拥滚滚长江,西依国家级著名景点东湖,观光游览便利。
- 距离武汉欢乐谷华侨城车程15分钟,酒店出发在岳家嘴左拐上欢乐大道(中北路延长线)可直达欢乐谷;
- 距离武汉广场12公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离武昌火车站8公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉火车站(高铁)11公里,乘坐出租车约20分钟,酒店出发在岳家嘴左拐上欢乐大道(中北路延长线)可直达欢乐谷;
- 距离武汉天河机场35公里,乘坐出租车约45分钟,从酒店出发掉头上二环走二桥上武汉大道,过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环,汉飞大道右转上机场高速;